Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung und Rückerstattungsbedingungen
Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben. Werden mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.
Um Ihren Widerruf auszuüben, teilen Sie uns Ihren Entschluss eindeutig mit, beispielsweise per E-Mail oder Brief:
Peter Reihart – Lavorynne
Papiermuhlestrasse 85
3014 Bern
Schweiz
E-Mail: contact.lavorynne@gmail.com
Die rechtzeitige Absendung Ihrer Widerrufserklärung genügt. Eine vorherige Genehmigung ist nicht erforderlich. Sie können das unten stehende Formular verwenden, müssen dies jedoch nicht.
Rücksendung
Bitte senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung an folgende Adresse zurück:
Peter Reihart – Lavorynne
Papiermuhlestrasse 85
3014 Bern
Schweiz
Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware rechtzeitig absenden. Eine vorherige Kontaktaufnahme erleichtert die Bearbeitung, ist jedoch keine Voraussetzung für Ihren Widerruf.
Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig. Bewahren Sie nach Möglichkeit Ihren Versandnachweis auf. Senden Sie die Ware nicht ohne gesonderte Vereinbarung an AliExpress oder einen Lieferanten.
Rücksendekosten
Bei einem Widerruf wegen Nichtgefallens, einer unpassenden Größe oder eines anderen einfachen Meinungswechsels tragen Sie die unmittelbaren Rücksendekosten.
Die Rücksendung erfolgt in die Schweiz. Internationale Versandkosten können höher sein als die Kosten einer Rücksendung innerhalb Deutschlands. Für solche Rücksendungen stellen wir kein kostenloses Rücksendeetikett bereit.
Diese Kostenregel gilt nicht für notwendige Rücksendungen im Rahmen gesetzlicher Mängelrechte.
Rückerstattung
Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir Ihnen die erhaltenen Zahlungen einschließlich gegebenenfalls bezahlter Standardlieferkosten innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Zusätzliche Kosten einer von Ihnen gewählten teureren Lieferart werden nicht erstattet.
Wir verwenden dafür das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern wir nicht ausdrücklich eine andere, für Sie kostenfreie Lösung vereinbart haben.
Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben oder Sie deren Rücksendung nachgewiesen haben – je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Prüfung und Zustand der Ware
Sie dürfen die Ware prüfen und anprobieren, soweit dies zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
Für einen darüber hinausgehenden Umgang kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz anfallen. Eine fehlende Originalverpackung führt nicht automatisch zum Verlust Ihres Widerrufsrechts.
Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Ware
Bitte kontaktieren Sie uns unter contact.lavorynne@gmail.com, wenn Ihre Ware beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert wurde. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.
Notwendige Transportkosten im Rahmen der gesetzlichen Nacherfüllung tragen wir. Eine Reklamation wegen eines Mangels ist nicht auf die 14-tägige Widerrufsfrist beschränkt.
Widerrufsformular – freiwillige Verwendung
An:
Peter Reihart – Lavorynne
Papiermuhlestrasse 85
3014 Bern
Schweiz
contact.lavorynne@gmail.com
Hiermit widerrufe ich den Kaufvertrag über folgende Ware(n):
Bestellt am: ____________________________________
Erhalten am: ____________________________________
Name: ________________________